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Alle Leistungen · 04

Automati­sierung von Geschäfts­prozessen

Die teuerste Arbeit ist die, die jeden Tag von Hand wiederholt wird. Wir suchen genau diese Stellen, beschreiben sie sauber und automatisieren sie so, dass Ausnahmen weiterhin von Menschen entschieden werden.

Was wir übernehmen

Weniger Handarbeit, weniger Fehlerquellen

  • Offerten, Aufträge, Rechnungen und Mahnläufe automatisiert erzeugen
  • Daten zwischen Systemen übergeben statt doppelt erfassen
  • Dokumente automatisch ablegen, benennen und weiterleiten
  • Wiederkehrende Auswertungen und Reports terminiert versenden
  • Formulare und Anfragen direkt in den nachgelagerten Ablauf führen
  • Überwachung, damit ein Fehler auffällt, bevor der Kunde ihn merkt

Wie wir vorgehen

  1. 01

    Ablauf aufnehmen

    Wir gehen den Prozess mit den Personen durch, die ihn ausführen. Dabei zeigt sich meist mehr Sparpotenzial als erwartet.

  2. 02

    Automatisieren

    Umgesetzt wird zuerst der Teil mit dem grössten Zeitgewinn und dem kleinsten Risiko.

  3. 03

    Absichern

    Jede Automatisierung bekommt eine Kontrolle: Was passiert, wenn etwas fehlschlägt, und wer erfährt davon?

Passend für

  • Betriebe mit hohem Administrationsanteil
  • Teams, die Daten mehrfach erfassen
  • Unternehmen mit saisonalen Belastungsspitzen

Häufige Fragen

Welche Abläufe eignen sich zum Automatisieren?

Solche, die häufig vorkommen, klaren Regeln folgen und heute von Hand gemacht werden. Rechnungen aus Aufträgen erzeugen, Daten von einem System ins andere übertragen, Dokumente ablegen und benennen. Ungeeignet sind Abläufe, bei denen jede zweite Entscheidung ein Sonderfall ist.

Was passiert, wenn eine Automatisierung ausfällt?

Jede bekommt eine Überwachung und einen definierten Ausweg. Sie erfahren von einem Fehler, bevor die Kundschaft ihn merkt, und es ist vorher festgelegt, wer dann was tut. Eine Automatisierung ohne diese Absicherung richtet mehr Schaden an als Handarbeit.

Verlieren Mitarbeitende dadurch ihre Arbeit?

In der Praxis fällt meist die Arbeit weg, die ohnehin niemand gerne macht — Abtippen, Ablegen, Nachtragen. Der Zeitgewinn geht in Aufgaben, für die vorher keine Zeit war. Wo Stellen tatsächlich betroffen wären, gehört das offen auf den Tisch, bevor gebaut wird.

Reden wir über Ihr Vorhaben.

Ein erstes Gespräch kostet nichts und klärt meist mehr als ein langes Konzept. Melden Sie sich – telefonisch oder per E-Mail.

Adresse
Ligusterweg 29, 4303 Kaiseraugst